A Quiet Resurrection

Mall sore itu cukup ramai, gadis itu nampak menikmati suasana sembari menyusuri tiap lantai tanpa terburu-buru.

Dengan langkah santai, ia melangkah ke lantai tiga, menuju area kosmetik. Tatapannya menelusuri etalase-etalase yang tertata rapi, hingga langkahnya terhenti di depan parfum Dior edisi terbatas. Ia spontan berbalik, menatap parfum itu dengan pandangan yang sulit ditebak.

Pramuniaga di dekatnya melirik sekilas penampilan gadis itu, tapi tak berniat menyambutnya. Selama lebih dari dua tahun bekerja di bidang penjualan, ia sudah terbiasa menilai orang dari penampilan.

Menurutnya, gadis dengan tampilan sederhana seperti itu hanyalah mahasiswi biasa yang jelas tidak akan mampu membeli parfum Dior edisi terbatas.

Ia mengambil sampel parfum itu dan menciumnya. Aroma lembut yang tercium membuat matanya berbinar. Namun belum sempat bertanya, suara dingin dari asisten toko sudah lebih dulu menyela, "Ini edisi terbatas, harganya juga tidak murah."

Mendengar ucapan asisten toko itu, ia mengangkat alis tipisnya lalu meletakkan kembali sampel kecil ke tempat semula. Tatapannya beralih, menatap si asisten dengan ekspresi datar. Meski nada bicara tadi terasa meremehkan, ia tetap bertanya dengan tenang, “Berapa harga parfum ini?”

Saat melontarkan pertanyaan itu, matanya sempat melirik name tag kecil yang tersemat di dada perempuan itu—tertulis nama: Clarine.

Saat itu, Clarine melihat seorang gadis lain masuk dengan penampilan modis dan mencuri perhatian. Tanpa banyak pikir, ia langsung melangkah pergi untuk menyambut tamu baru itu, mengabaikan pertanyaan yang baru saja dilontarkan.

Sementara itu, gadis yang diabaikan hanya menyipitkan mata. Jadi begitu? Ia dianggap tidak layak untuk dilayani?

Saat itu, seorang pramuniaga lain melihat gadis itu berdiri sendirian. Tanpa ragu, ia segera melangkah mendekat dengan sikap ramah dan nada suara lembut.

“Halo, boleh saya bantu memperkenalkan produk ini kepada Anda?”

Gadis itu menoleh perlahan dan sempat membaca name tag kecil di dada pramuniaga tersebut. Namanya Melina, dan dari gesturnya terlihat bahwa ia masih baru. “Berapa harga parfum ini?” tanyanya singkat sambil mengangguk pelan.

“Parfum ini adalah edisi terbatas dari Dior. Harganya memang sedikit mahal, sekitar dua juta lima ratus ribu rupiah,” ujar Melina dengan nada lembut. Setelah melirik penampilan gadis di hadapannya, ia menambahkan kalimatnya lagi.

“Sebenarnya, di Chanel juga ada varian dengan aroma yang mirip. Ukurannya memang sedikit lebih kecil, tapi harganya hanya setengah dari ini. Kalau biasanya Nona tidak memakai parfum semahal ini, mungkin bisa mempertimbangkan yang satu itu dulu.”

“Tidak perlu,” ucapnya tenang sambil menatap botol parfum edisi terbatas di hadapannya. Sudut bibirnya terangkat membentuk senyum tipis. “Aku mau yang ini.”

Melina sempat terdiam, tak menyangka gadis itu benar-benar membelinya. Raut wajahnya berubah sesaat, tapi ia segera menarik kembali senyum profesionalnya dan mengangguk sopan. “Baik, mohon tunggu sebentar.”

“Baiklah. Masih ada beberapa hal yang ingin aku lihat,” ucapnya sambil menoleh ke sekeliling.

Mata Melina langsung berbinar. Setiap pembelian akan menghasilkan komisi, meskipun persentasenya tidak sebesar staf tetap lainnya, performa penjualannya sebagai karyawan baru tetap jadi penilaian penting untuk menentukan apakah ia layak bertahan di tempat ini.

Vilya memperhatikan setiap barang dengan saksama. Di sampingnya, Melina setia mengikuti dan menjelaskan dengan hati-hati setiap detail yang ditanyakan.

Dari kejauhan, Clarine hanya melirik sekilas lalu tersenyum sinis. Dalam hati, ia mencibir. Apa yang bisa dibeli gadis dengan penampilan seperti itu? Hanya staf baru yang terlalu polos yang mau melayani pelanggan seperti itu.

Bagi Clarine, membuang waktu untuk orang yang salah bukan hanya melelahkan, tapi juga tidak menghasilkan. Hanya mereka yang berpengalaman sepertinya yang tahu, siapa yang benar-benar layak mendapatkan pelayanan terbaik.

Vilya mengambil beberapa barang tambahan dan berjalan menuju kasir bersama Melina yang membantunya membawa belanjaan.

Di saat yang sama, Clarine juga tengah mendampingi pelanggan lain yang akan menyelesaikan pembayaran. Namun langkahnya sempat terhenti saat melihat gadis berdiri di depan kasir. Bukan sekadar berdiri, gadis itu benar-benar hendak membayar.

Matanya membulat, nyaris tak percaya saat melihat kartu pembayaran berpindah tangan. Tatapannya bergeser pada barang-barang yang dibawa Melina, lalu terpaku sesaat. Semua yang dibeli ternyata merupakan edisi keluaran terbaru.

“Totalnya tiga puluh lima juta rupiah,” ujar kasir sambil tersenyum ramah. “Apakah Nona ingin membayar menggunakan kartu atau cash?”

“Kartu,” ucapnya tenang sambil menyerahkannya.

Kasir menerimanya dengan kedua tangan, lalu memproses pembayaran dengan sigap. Setelah selesai, ia mengembalikan kartu itu sambil tersenyum ramah.

“Terima kasih atas kunjungannya.”

Vilya mengambil tas belanjaannya dan melangkah pergi. Saat melewati Clarine, matanya sempat menatap wajah perempuan itu yang tampak kikuk. Sebuah senyum tipis muncul di sudut bibirnya, diikuti dengan dengusan pelan yang terdengar dingin.