Aunque soy un hombre, también quiero contarles un incidente que tuve en el trabajo y me dejó sin palabras.
Mi jefe a menudo se quejaba conmigo de que Nicole, una compañera mía de trabajo, era demasiado ineficiente, diciendo que gastaba mucho tiempo cada vez que se comunica con los clientes.
Yo sentía que tenía más experiencia que ella por lo que pedí asumir el proyecto que estaba a cargo de Nicole. Pero después de tomar el control, descubrí que era el cliente el que no cooperaba.
¡La forma en que cliente me trató fue inaceptable, grosero, despectivo e ignoró mis preguntas! Nunca había tenido un cliente tan difícil.
Después de una semana, finalmente descubrí cuál era el problema. Todo ese tiempo había estado usando un archivo con la firma de Nicole en mis intercambios de correo electrónico con los clientes. Es decir, que el cliente nunca supo que no era Nicole quien le hablaba.
Cuando cambié de firma y le expliqué el malentendido al cliente, la actitud del cliente dio un giro de 180 grados. No solo respondió a mis correos electrónicos de manera muy eficiente, sino que también fue muy cooperativo.
Resulta que el cliente ha sido quisquilloso, no por la habilidad de Nicole, sino por su identidad: la empleada Nicole que es mujer.
Así que decidí hacer un experimento de dos semanas con Nicole: intercambiamos las firmas y las identidades para comunicarnos en el trabajo. Como resultado, tuve dos semanas infernales y Nicole tuvo una experiencia laboral sin precedentes y los proyectos se completaron de manera eficiente.
Esta "ventaja invisible" de un nombre tan masculino no me hace feliz, al contrario, me ofende, parece probar que todos mis logros pasados en mi trabajo se han debido a que soy un hombre, no a mi propia habilidad, y Nicole está en un rango inferior al mío, ¡solo por su género! ¡Solo por ser mujer!
